ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

helga

Как то не получается отправить заявку по новому. Выбираю номер, просит ввести пин, ввожу пишет неправильный или произошла ошибка

Spyder

Munch писал(а):

Не сохраняется в заявке информация по штурману. По крайней мере при нажатии "редактировать заявку" не отображается.

Вы все поля правильно заполнили?
Обязательные поля имя, фамилия, почта, телефон. последние два не должны повторяться.

Spyder

valey писал(а):

Получилось отправить заявку по новому. Правда, сначала нужно входить в личный кабинет, а потом заполнять заявку.

Верно. Отправить заявку может только зарегистрированный пользователь сата (у которого проверены контактные данные).

valey писал(а):

...Например, при переходе в другое поле по кнопке табуляции, стираются введенные данные и выскакивает сообщение о том, что нужно вводить не менее 3-х букв.

Странно.. у меня такое не наблюдается.. Может это связано с настройками браузера?

Spyder

helga писал(а):

Как то не получается отправить заявку по новому. Выбираю номер, просит ввести пин, ввожу пишет неправильный или произошла ошибка

Проверьте правильность введения PIN кода.
У Вас забронированы одинаковые номера в разных категориях мероприятий (Кубок "Магистраль" и автоквест). Для каждого типа мероприятий бронь номеров проводится по отдельному списку и PIN код так же уникальный. (Вам было отправлено 2 письма с PIN кодами под каждую бронь).

Я попробовал забронировать Ваш номер с PIN кодом автоквеста - всё получилось.

helga

Понятно Но у меня на почту один пин приходил. Второй наверно после оплаты брони придет

Spyder

helga писал(а):

Понятно Но у меня на почту один пин приходил. Второй наверно после оплаты брони придет

Всё верно. Номера бронируются по заявке, но PIN код постоянного номера высылается после оплаты брони.

PIN код уникален для каждого номера.

valey

Spyder писал(а):

valey писал(а):

...Например, при переходе в другое поле по кнопке табуляции, стираются введенные данные и выскакивает сообщение о том, что нужно вводить не менее 3-х букв.

Странно.. у меня такое не наблюдается.. Может это связано с настройками браузера?

Наверное так и есть. Отправлял с работы, а там компьютер (операционка) немного не такая. Выскакивают иногда глюки

Так что, возможно, все нормально. В следующий раз отправлю с домашнего.

Belaya Montera

Добрый день, что-то я видимо не поняла, заполняю заявку, нажимаю подать и выскакивает ошибка "Указанный email или телефон уже закреплен за другим участником". Где что не так?

Spyder

Belaya Montera писал(а):

Добрый день, что-то я видимо не поняла, заполняю заявку, нажимаю подать и выскакивает ошибка "Указанный email или телефон уже закреплен за другим участником". Где что не так?

Для того чтобы правильно подать заявку нужно соблюдать несколько правил:
1. Вы можете подавать заявку только от своего имени (email и телефон пилота или штурмана должны совпадать с данными Вашего аккаунта).
2. Email или телефоны у пилота и штурмана не должны повторяться.
3. Телефоны нужно вводить в формате 9031234567 (10 цифр)

Если при соблюдении всех этих условий, ошибка повторяется, напишите на org@magistral.su данные аккаунта с которого Вы подаёте заявку - попробуем разобраться.

Belaya Montera

а какие данные нужны?

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Кто сейчас на форуме